● Especialistas em CRC odontológica

O resultado aparece na agenda.
O processo acontece nos bastidores.

A Rycca treina e monitora a performance de quem atende os pacientes da sua clínica, para que cada lead vire avaliação marcada e paciente na cadeira.

Rycca

Day Assunção
Fundadora da Rycca. Começou como recepcionista e CRC antes de gerir uma clínica.

Onde a clínica perde pacientes

Nem sempre o problema está na falta de leads.

Muitas vezes, está nas oportunidades que ficaram pelo caminho: o retorno esquecido, a conversa sem continuidade, o paciente que agendou e não apareceu.

Rycca

01

O lead esquecido pode estar agendando na concorrente.

Velocidade de resposta e retorno no tempo certo decidem quem marca a avaliação.

02

Follow up não pode depender da memória de alguém.

Sem prazo e sem processo, a oportunidade some e ninguém percebe.

03

Responder não é o mesmo que conduzir.

Um atendimento estratégico entende o paciente, trabalha objeções e leva a conversa ao próximo passo.

04

Mais leads não resolvem um processo que precisa de ajuste.

Antes de investir mais em anúncios, a operação precisa estar pronta para receber.

Uma clínica previsível não depende de sorte. Depende de processo.

Parceria

Do anúncio à cadeira: Rycca × Bavua

A Bavua é a agência de tráfego parceira da Rycca, especializada em leads odontológicos. A Rycca faz a mentoria e a monitoria de quem atende esses leads. Juntas, cuidam da jornada inteira do paciente.

Bavua

Tráfego pago e geração de leads odontológicos

×

Rycca

Mentoria e monitoria do CRC que transforma leads em pacientes

1

Bavua

Anúncio

Campanhas para o público certo

2

Bavua

Lead

O paciente pede informação

3

Rycca

Atendimento

CRC treinado responde rápido e conduz

4

Rycca

Agendamento

Avaliação marcada com data e horário

5

Rycca

Comparecimento

Confirmação e follow up até a consulta

6

Clínica

Paciente na cadeira

A avaliação acontece e o tratamento começa

Soluções

Escolha como a Rycca entra na sua clínica

Para clínicas

Mentoria e monitoria de CRC

Acompanhamento contínuo do seu time comercial, com uma executiva da Rycca dedicada à sua clínica.

Curso online

Converta Leads em Pacientes

O Método Rycca de Resultados em 8 e-books, para quem atende e gere a clínica: donos, gestores, recepcionistas, secretárias e consultores.

Com a parceira Bavua

Leads odontológicos

Para a clínica que precisa de mais oportunidades chegando: tráfego pago com a Bavua, especialista em odontologia, e atendimento preparado pela Rycca.

Método Rycca

Cada clínica tem uma realidade. O método é o mesmo.

Mais do que entregar uma estratégia pronta, a Rycca acompanha o processo e constrói o caminho junto com a sua equipe.

Rycca

01

Diagnóstico do comercial

Mapeamos o caminho de cada lead: tempo de resposta, follow up, agendamento e comparecimento. Fica claro onde a clínica perde pacientes.

02

Treinamento do CRC

Roteiro de atendimento, condução da conversa, objeções e confirmação. Pessoas preparadas trazem resultados consistentes.

03

Monitoria ao vivo e de ligações gravadas

A executiva acompanha atendimentos reais, registra pontos positivos e pontos a melhorar, e dá nota a cada monitoria.

04

Acompanhamento diário

Ligações, agendamentos e comparecimentos de cada operador, todos os dias, com metas definidas para o mês.

05

Relatórios e evolução

Espelho de evolução de cada operador e comparativo com o mês anterior, para o gestor acompanhar e decidir com dados.

Acompanhamento

Não basta acreditar que está funcionando. É preciso acompanhar.

Sua clínica recebe um painel com os números do time comercial e a evolução de cada operador, atualizado pela executiva da Rycca.

Rycca

Espelho de evolução · operadora de exemplo

Ligações

883

Agendamentos

79

Comparec.

32

Taxa

41%

▲ +29 p.p.

Nota monitoria

8,5

▲ +2,5

Monitoria ao vivo · nota 8,5

+ Ofereceu dois horários ao paciente
− Retomar contato em até 24 h

Ligação gravada · nota 6,0

+ Explicou bem a avaliação
− Trabalhar a objeção de preço

Comentário do gestor

Evolução clara na confirmação. Manter o roteiro.

Números ilustrativos. O painel real mostra os dados da sua equipe.

Painel diário

A executiva lança ligações, agendamentos e comparecimentos de cada operador.

Monitorias registradas

Ao vivo e de ligações gravadas, com histórico por operador.

Espelho de evolução

A evolução de cada operador no período, com comentários do gestor.

Comparativo mensal

Mês atual contra o anterior, por executiva e por operador.

Depoimentos

A evolução das clínicas, contada por quem vive isso todos os dias

“

Estou amando essa nossa CRC. Ela está um arraso. Estou muito orgulhosa da CRC que ela tem se tornado a cada dia.

— Gestão de clínica parceira

“

Obrigada por não me deixarem desistir!

— CRC de clínica parceira

“

Como não sermos clientes de uma pessoa extremamente competente em tudo o que se propõe a fazer? Te admiro demais!

— Cliente da Rycca

Rycca
Rycca

Quem conduz

Day Assunção: de recepcionista a fundadora da Rycca

A Day conhece o atendimento odontológico por dentro. Antes de ensinar clínicas a converter leads em pacientes, ela fez esse trabalho todos os dias.

Recepcionista

Começou na recepção da Arte Dental Odontologia, onde descobriu o interesse pelo atendimento e pelo relacionamento com os pacientes.

CRC

Na Central de Relacionamento, viu na prática como um atendimento bem conduzido transforma oportunidades em agendamentos e pacientes.

Líder da equipe de CRC

Passou a liderar o time, organizando processos, acompanhamento e desenvolvimento das pessoas.

Gerente da clínica

Foi chamada para assumir a gestão da clínica e enxergar o comercial de ponta a ponta.

Fundadora da Rycca

Depois de 5 anos de vivência na odontologia, fundou a Rycca com uma metodologia própria, já aplicada e com resultados comprovados dentro da clínica.

“Resultados consistentes começam com pessoas preparadas.”

5 anos na odontologia

Método Rycca de Resultados

@eudayassuncao

Dúvidas

Perguntas frequentes

Clínicas odontológicas que já recebem pacientes por anúncios, indicação ou redes sociais e querem transformar mais contatos em avaliações e comparecimentos. Atendemos clínicas de diferentes estados, de forma online.

A mentoria e a monitoria são feitas com o time que já atende na sua clínica. Se você ainda está montando a equipe, conversamos sobre o melhor caminho na reunião.

A executiva da Rycca acompanha atendimentos ao vivo e ouve ligações gravadas. Cada monitoria recebe nota, pontos positivos e pontos a melhorar, e entra no histórico do operador.

Ligações, agendamentos e comparecimentos de cada operador, as monitorias, a evolução no período e o comparativo com o mês anterior.

O curso “Converta Leads em Pacientes” ensina o Método Rycca em 8 e-books, no seu ritmo. A mentoria é o acompanhamento contínuo da sua equipe, com executiva, monitorias e relatórios.

A Bavua, nossa agência parceira especializada em leads odontológicos, cuida do tráfego pago. A Rycca prepara o atendimento para que esses leads virem pacientes.

Rycca

Próximo passo

Vamos olhar juntos para o comercial da sua clínica?

Em uma conversa, entendemos como sua equipe atende hoje e onde estão as oportunidades que ficaram pelo caminho.

Rycca

Mentoria e monitoria para CRC. Treinamos e monitoramos a performance de quem faz sua clínica prosperar.

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